¿QUÉ OFRECEMOS?
Inspección de requisitos técnicos de estaciones de servicio de combustible líquido, por medio de un servicio confiable, imparcial, transparente y confidencial para nuestros clientes, inversionistas y empleados proporcionando ambientes de trabajos seguros y saludables, enmarcados dentro de los procedimientos internos y la legislación aplicable y suscrita por la organización.
NUESTRO RECURSO HUMANO
Nos comprometemos al fomento de un comportamiento ético, integral, transparente y confidencial mediante la formación, la participación activa y a contribuir al desarrollo de nuestros empleados, clientes, y demás partes interesadas.
NUESTRO SERVICIO
1. Evaluación de la Conformidad - Inspección
2. Inspección
En el reglamento de inspección están establecidas las condiciones y actividades que se llevan a cabo para evaluar la conformidad de un servicio, estas etapas comprenden:
- La solicitud del servicio de inspección.
- La programación del servicio de inspección.
- La planificación de la evaluación.
- La evaluación.
- Revisión y visto bueno.
3. Tarifas
4. Acreditación
5. Quejas, Reclamos y Apelaciones
Certitec tiene establecido un procedimiento para atender y dar respuesta oportuna a las quejas, apelaciones y reclamos, para garantizar la satisfacción de sus clientes y mejorar el servicio de certificación.
Para acceder al procedimiento quejas, apelaciones y reclamos descargue el documento aquí.